Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

CARAVANAS JUAN, S.L., con CIF B36331130 y domicilio en POL. IND. A GRANXA, PPI-6, PARCELA 18, 36475 O PORRIÑO (PONTEVEDRA), es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de esta web. Puedes contactarnos en comercial@caravanasjuan.com o en el 986 335 004 para cualquier cuestión relacionada con tus datos.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Al reservar un vehículo o consultar tu reserva, tratamos:

• Datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, DNI/NIF, email, teléfono) para gestionar la reserva y comunicarnos contigo sobre ella.
• Datos de la reserva (fechas, vehículo, punto de recogida/devolución, viajeros) para prestar el servicio de alquiler.
• Datos de pago y facturación, cuando procede, para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contractuales.
• Datos necesarios para el parte de alquiler de vehículos a la Dirección General de Tráfico, cuando la normativa lo exige.

3. Base legal

Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el contrato de alquiler que solicitas (art. 6.1.b RGPD), para cumplir obligaciones legales como el parte a Tráfico (art. 6.1.c RGPD), y por interés legítimo para responder a tus consultas antes de reservar.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de tráfico (generalmente hasta 5-6 años), salvo que debas ejercer tus derechos antes de ese plazo.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Dirección General de Tráfico) o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores de asistencia en carretera o de gestión de pagos), con quienes existe el correspondiente contrato de tratamiento de datos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a comercial@caravanasjuan.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI/NIF. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.